Customer Satisfaction

Di Sportaways, kepuasan pelanggan bukan hanya janji, melainkan prioritas utama kami. Semua yang kami lakukan dirancang agar Anda merasa puas, nyaman, dan terus kembali.

Apa yang Kami Usahakan untuk Anda

• Pelayanan Responsif
  Tim Customer Service kami siap menjawab pertanyaan Anda secepat mungkin, baik via email ataupun WhatsApp.

• Produk Berkualitas
  Hanya produk original dari merek tepercaya yang kami jual, dengan standar pemeriksaan kualitas agar sesuai deskripsi dan ekspektasi Anda.

• Pengiriman Cepat & Aman
  Kami bekerjasama dengan jasa pengiriman yang handal agar produk Anda sampai dalam kondisi baik dan waktu estimasi yang dijanjikan.

• Proses Retur & Pengembalian yang Mudah
  Jika terjadi kekeliruan atau produk tidak sesuai, kami menyediakan kebijakan pengembalian yang adil dan membantu Anda melalui prosedur yang mudah.

Bagaimana Anda Berkontribusi

Kepuasan Anda juga bergantung pada kontribusi Anda:

• Pastikan data pemesanan Anda benar (nama, alamat, kode pos, nomor telepon).

• Upload bukti pembayaran atau foto produk jika dibutuhkan saat pengaduan.

• Beri feedback dan ulasan agar kami bisa terus memperbaiki kualitas produk dan layanan.

Janji Kami kepada Anda

• Transparansi penuh atas status pesanan dan pengiriman.

• Komunikasi yang jelas dan ramah dalam setiap langkah.

• Kompensasi atau solusi jika ada kesalahan di sisi kami.

• Fokus pada pengalaman positif, agar belanja di Sportaways selalu menyenangkan.

Kontak

Jika Anda memiliki keluhan, kritik, atau saran, silakan hubungi kami:
Email: info@sportaways.com
WhatsApp: 081188817714